Isolatiecampagne Vinkeveen
In opdracht van de gemeente De Ronde Venen hebben wij een wijkgerichte isolatiecampagne uitgevoerd in de wijk Zuiderwaard-Westerheul. De campagne richtte zich op eigenaar-bewoners van grondgebonden woningen met een energielabel D of lager – of onbekend – en een bouwjaar van vóór 1993.
Het doel was helder – bewoners enthousiasmeren om isolatiemaatregelen te nemen, met als eerste stap een gratis adviesgesprek met een onafhankelijk adviseur. Voor bewoners was een aantrekkelijke subsidie beschikbaar – €750 bij één maatregel en tot €2.750 bij twee of meer maatregelen Waar reguliere communicatie vaak blijft steken bij informeren, hebben wij ingezet op activeren – persoonlijk, zichtbaar en laagdrempelig.
Uitdagingen
De belangrijkste uitdaging lag in vertrouwen en timing.
Eerdere campagnes via alleen een brief leverden gemiddeld circa 3% respons op. Daarnaast waren bewoners in de maanden voorafgaand aan de campagne benaderd door commerciële partijen die zich ten onrechte voordeden als gemeentelijke vertegenwoordigers. Dat maakte herkenbaarheid en legitimiteit cruciaal.
Andere belemmeringen die uit gesprekken naar voren kwamen:
- Financiële overwegingen – ook met subsidie blijft isoleren een investering
- Leeftijd – een deel van de doelgroep gaf aan geen grote ingrepen meer te willen doen
- Twijfel of overleg met partner of familie
- Een groep bewoners die al voldoende maatregelen had genomen
De opgave lag dus vooral bij de groep die wél openstaat voor isolatie, maar nog een extra zetje nodig heeft.
Aanpak
We hebben gekozen voor een wijkgerichte, persoonlijke activatieaanpak in Zuiderwaard-Westerheul. De campagne bestond uit meerdere samenhangende onderdelen:
- Een brief vanuit de gemeente met uitleg over subsidie en adviesgesprek
- Een aanvullende flyer waarin het aanbod en onze komst werd aangekondigd
- Huis-aan-huisbezoeken door ons campagneteam
- Herkenbare gemeentelijke hesjes om vertrouwen te vergroten
Tussen 30 oktober en 10 december 2025 bezochten wij 550 adressen, De bezoeken vonden voornamelijk plaats in de namiddag en op zaterdagen, momenten waarop bewoners daadwerkelijk thuis zijn.
Tijdens de campagne ontstond een onverwachte situatie – de betrokken adviesorganisatie ging tijdelijk failliet. De campagne werd kort onderbroken en daarna hervat, waarbij bewoners transparant zijn geïnformeerd over de doorstart en het vervolgproces. Deze zorgvuldige communicatie richting de bewoners was essentieel om vertrouwen te behouden.
Resultaten
De resultaten laten zien dat persoonlijke benadering daadwerkelijk verschil maakt. We hebben 550 adressen bezocht, 74% van de bewoners hebben we gesproken, 15% van de bewoners heeft een afspraak ingepland met een isolatieadviseur, aanzienlijk hoger dan de circa 3% bij reguliere schriftelijke communicatie.
Daarnaast gaf 47% van de gesproken bewoners aan al voldoende isolatiemaatregelen te hebben genomen Dit leverde waardevolle inzichten op voor de gemeente over de actuele isolatiestatus van de wijk. De gesprekken waren overwegend positief – bewoners waardeerden het dat de gemeente actief aandacht besteedt aan isolatie en subsidiemogelijkheden.
Bekijk meer isolatie campagnes
Hieronder vind je meer informatie over de verschillende campagnes die we hebben uitgevoerd.
Klaar om samen bewoners in beweging te brengen?
We denken graag mee over de opgave waar jullie voor staan. Of het nu gaat om isolatie, energiebesparing, glasvezel of een andere wijkgerichte campagne: we zorgen voor een aanpak die werkt in de praktijk.