Isolatie Campagne
Isolatiecampagne gemeente Stichtse Vecht
Isolatiecampagne gemeente Stichtse Vecht
Isolatiecampagne Maarssen en Breukelen
In de gemeente Stichtse Vecht hebben wij in het najaar van 2025 een wijkgerichte isolatiecampagne uitgevoerd in het kader van het Nationaal Isolatieprogramma. Doel was om woningeigenaren te stimuleren om één of meerdere isolatiemaatregelen te nemen, zoals spouwmuur-, vloer-, glas- of dakisolatie.
Waar eerdere campagnes vooral informerend van aard waren, hebben wij ingezet op activatie: bewoners niet alleen informeren, maar daadwerkelijk in beweging brengen. De ambitie was helder: minimaal 300 koopwoningen isoleren vóór medio 2026.
Uitdagingen
De grootste uitdaging lag niet in bewustwording, maar in gedragsverandering. Uit eerdere campagnes bleek dat een reguliere brief slechts circa 3% respons opleverde. Tegelijkertijd zagen we dat een aanzienlijk deel van de doelgroep al maatregelen had genomen, terwijl een andere groep structureel niet meedoet vanwege leeftijd of financiële bezwaren.
De echte opgave lag bij de tussengroep: bewoners die wel interesse hebben, maar twijfelen of uitstellen.
Belangrijke belemmeringen die we in gesprekken tegenkwamen:
- Onzekerheid over kosten en terugverdientijd
- Onduidelijkheid over subsidieregelingen
- Gebrek aan overzicht door de veelheid aan aanbieders
- Onvoldoende vertrouwen in advies of uitvoering
Daarnaast bleek herkenbaarheid essentieel: bewoners moeten direct zien dat een campagne namens de gemeente wordt uitgevoerd om vertrouwen te creëren
Aanpak en succesfactoren
Aanpak
We hebben gekozen voor een intensieve, wijkgerichte activatieaanpak in vier woonwijken in Maarssenbroek en Breukelen. Niet de individuele doelgroep stond centraal, maar de wijk als geheel. Dat zorgde voor zichtbaarheid, sociale beïnvloeding en meer urgentie. Samen met Buro Rietveld hebben we een integrale activatie & communicatiestrategie ontwikkeld. Deze strategie is vervolgens vertaald naar een campagne concept met de volgende ingrediënten:
- Introductiebrief met uitgebreide informatiefolder
- Een isolatiekrant met ervaringen van andere bewoners
- Spandoeken en A0-borden in de wijk
- Posters op centrale plekken
- Inloopspreekuren
- Huis-aan-huisbezoeken door een team van 8 campagnevoerders
Van 30 oktober tot en met 3 december zijn 1.250 adressen bezocht. Onze medewerkers droegen herkenbare gemeentelijke hesjes, wat aantoonbaar bijdroeg aan vertrouwen en open gesprekken.
Deze aanpak verschilt fundamenteel van een traditionele informatiecampagne. Waar eerder alleen een brief werd verstuurd, creëerden we nu meerdere contactmomenten en combineerden we zichtbaarheid met persoonlijk contact.
Resultaten
De resultaten onderstrepen het effect van deze wijkgerichte aanpak.
- 1250 adressen bezocht
- 878 bewoners daadwerkelijk gesproken: een bereik van 70%
- 676 positieve gesprekken: 77% van de gesprekken
- 173 concrete vervolgstappen richting advies
Daarmee kwam de conversie naar een vervolgstap significant hoger uit dan bij reguliere schriftelijke campagnes. Ter vergelijking: bij algemene benadering ligt de conversie rond de 3,4%, terwijl deze wijkgerichte campagne uitkwam op circa 13,7%
Daarnaast gaf 57% van de gesproken bewoners aan al voldoende isolatiemaatregelen te hebben genomen. Dit inzicht is waardevol: het bevestigt dat een groot deel van de doelgroep al actief is, maar ook dat gerichte ondersteuning nodig blijft voor bewoners die financieel of praktisch drempels ervaren.
De isolatiecampagne in Stichtse Vecht laat zien dat een wijkgerichte, persoonlijke benadering aantoonbaar effectiever is dan generieke communicatie. Het succes zat niet in één middel, maar in de samenhang: zichtbaarheid in de wijk, duidelijke communicatie, sociale beïnvloeding en vooral het persoonlijke gesprek aan de deur. Door bewoners letterlijk op te zoeken, drempels te bespreken en een concreet vervolg te bieden, ontstaat beweging. En precies daar ligt de kracht van een goede activatiecampagne.
Bekijk meer isolatie campagnes
Hieronder vind je meer informatie over de verschillende campagnes die we hebben uitgevoerd.
Klaar om samen bewoners in beweging te brengen?
We denken graag mee over de opgave waar jullie voor staan. Of het nu gaat om isolatie, energiebesparing, glasvezel of een andere wijkgerichte campagne: we zorgen voor een aanpak die werkt in de praktijk.