Onze aanpak binnen het Nationaal Isolatieprogramma

Veel gemeenten staan voor dezelfde opgave: er is subsidie beschikbaar om woningen beter te isoleren, maar het daadwerkelijk bereiken en activeren van bewoners blijkt in de praktijk lastig. Brieven, websites en informatieavonden zorgen vaak wel voor bekendheid, maar leiden lang niet altijd tot actie.

Het Campagneteam ondersteunt gemeenten bij het opzetten en uitvoeren van wijkgerichte isolatiecampagnes die verder gaan dan alleen informeren. In onze aanpak staat de bewoner centraal: begrijpelijk, dichtbij en praktisch. We zorgen ervoor dat bewoners niet alleen weten wat de mogelijkheden zijn, maar ook daadwerkelijk stappen zetten om hun woning te isoleren.

Binnen het kader van onder andere het Nationaal Isolatieprogramma combineren we communicatie en persoonlijke benadering in de wijk. Door zichtbaar aanwezig te zijn en meerdere contactmomenten slim te combineren, verlagen we drempels en maken we meedoen concreet en haalbaar.

Onze isolatiecampagnes zijn altijd wijkgericht en afgestemd op de lokale context. We werken met een vaste lijn in communicatie, herkenbare middelen en persoonlijke gesprekken. Zo ontstaat vertrouwen, herhaling en betrokkenheid. Bewoners krijgen antwoord op hun vragen, inzicht in subsidiemogelijkheden en ondersteuning bij het zetten van de volgende stap, zoals het inplannen van een adviesgesprek.

Het resultaat is een aanpak die niet blijft hangen bij bewustwording, maar leidt tot meetbare actie. Gemeenten krijgen beter zicht op wat er speelt in de wijk, bewoners voelen zich geholpen en de beschikbare middelen worden effectiever benut.

Op deze pagina’s lichten we per isolatiecampagne toe hoe we dat in de praktijk aanpakken, welke middelen we inzetten en welke resultaten dat oplevert.

Het Nationaal Isolatieprogramma en de rol van gemeenten

Het Nationaal Isolatieprogramma (NIP) is een landelijke regeling waarmee het Rijk gemeenten ondersteunt bij het verbeteren van de isolatie van koopwoningen. De focus ligt op woningen met een laag energielabel en huishoudens met een lager of middeninkomen. Via subsidies en ondersteuning kunnen maatregelen worden getroffen zoals vloer-, dak-, gevel- en glasisolatie.

Voor gemeenten ligt de uitdaging niet alleen in het beschikbaar stellen van middelen, maar vooral in de uitvoering. Bewoners moeten worden bereikt, begrijpen wat er mogelijk is en worden geholpen om daadwerkelijk stappen te zetten. In de praktijk blijkt dat een groot deel van de doelgroep lastig te activeren is: informatie wordt niet altijd gelezen, digitale drempels zijn hoog en financiële of praktische onzekerheden spelen een grote rol.

Daarbij verschilt de situatie sterk per wijk en per huishouden. Niet elke bewoner is even investeringsbereid of heeft dezelfde behoefte aan ondersteuning. Gemeenten staan daardoor voor de opgave om hun aanpak te differentiëren, persoonlijker te maken en tegelijkertijd schaalbaar te houden. Juist daar is een gerichte, wijkgerichte aanpak essentieel om van subsidie naar resultaat te komen.

Onze aanpak

Hoe wij gemeenten ondersteunen binnen het Nationaal Isolatieprogramma

Binnen het Nationaal Isolatieprogramma voeren wij wijkgerichte isolatiecampagnes uit die zijn opgebouwd rond één doel: bewoners daadwerkelijk helpen om een volgende stap te zetten.

Dat doen we door:

  • De wijk als vertrekpunt te nemen
    We werken gebiedsgericht en stemmen boodschap, middelen en timing af op de specifieke wijk en doelgroep. Geen generieke communicatie, maar herkenbaar en lokaal.

  • Zichtbaar en aanwezig te zijn
    Met middelen zoals wijkkranten, borden en inloopmomenten maken we de campagne zichtbaar in de openbare ruimte. Bewoners zien: dit speelt hier, nu.

  • Persoonlijk contact centraal te stellen
    We gaan langs de deuren en voeren korte, laagdrempelige gesprekken. Niet om te overtuigen, maar om vragen te beantwoorden en helder te maken wat in deze situatie mogelijk is.

  • Van gesprek naar actie te begeleiden
    Waar interesse is, plannen we direct een vervolgstap in, zoals een adviesgesprek of contact met een uitvoerende partij. We nemen praktische onzekerheden weg.

  • Inzicht terug te geven aan de gemeente
    De campagne levert waardevolle informatie op over de wijk: welke woningen al geïsoleerd zijn, waar drempels zitten en waar extra ondersteuning nodig is.

Door deze combinatie van communicatie, zichtbaarheid en persoonlijk contact ontstaat een aanpak die verder gaat dan informeren en leidt tot meetbare actie.

Resultaten van onze isolatiecampagnes

Onze wijkgerichte isolatiecampagnes leiden tot aantoonbaar hogere resultaten dan traditionele informatiecampagnes:

  • Tot ruim 80% van de huishoudens bereikt via huis-aan-huiscontact in geselecteerde wijken

  • 29–77% van de gesproken bewoners die nog maatregelen moesten treffen, wilde een vervolgstap zetten, zoals een adviesgesprek

  • Conversie tot circa 12% op wijkniveau, tegenover gemiddeld ±5% bij uitsluitend informeren

  • Direct inzicht voor gemeenten in welke woningen al geïsoleerd zijn en waar ondersteuning nodig blijft

  • Positieve waardering door bewoners, door persoonlijke uitleg en zichtbare aanwezigheid in de wijk

Deze resultaten zorgen ervoor dat beschikbare NIP-middelen effectiever worden ingezet en minder blijven liggen, terwijl bewoners concreet worden geholpen bij het isoleren van hun woning.

Nationaal Isolatieprogramma van alle gemeentes bekijken?