Warmtenet Campagne

Warmtenetcampagne HVC in Pijnacker

Warmtenetcampagne HVC in Pijnacker

Een warmtenet voor Klapwijk

In 2023 heeft Het Campagneteam in opdracht van HVC een bewonerscampagne uitgevoerd in Klapwijk, gemeente Pijnacker. Doel was om voldoende draagvlak te creëren voor de aanleg van een warmtenet als alternatief voor aardgas.

Het warmtenet van HVC voorziet woningen van duurzame warmte via een ondergronds leidingennet. Warm water uit een lokale bron wordt gebruikt voor verwarming en warm tapwater. Daarmee zetten bewoners een stap richting aardgasvrij wonen, passend binnen de landelijke doelstelling om in 2050 geen aardgas meer te gebruiken

De campagne richtte zich op woningeigenaren in een bestaande wijk, waar veel woningen technisch geschikt waren, maar waar ook veel vragen leefden over kosten, comfort en ingrepen in huis.

Uitdagingen

De campagne kende een aantal duidelijke uitdagingen:

1. Complexe boodschap
Een warmtenet is technisch ingrijpend. De aansluiting bestaat uit meerdere stappen: van graafwerkzaamheden en het plaatsen van een warmte-unit tot het verwijderen van de cv-ketel. Dit vraagt om heldere en begrijpelijke uitleg.

2. Financiële onzekerheid
Bewoners moesten inzicht krijgen in aansluitkosten, subsidies en maandelijkse lasten. De totale aansluitkosten kunnen oplopen, maar worden deels gecompenseerd door subsidies. Transparantie was cruciaal.

3. Vertrouwen en keuzevrijheid
Overstappen op een collectief systeem vraagt vertrouwen in de leverancier en duidelijkheid over contractvoorwaarden.

4. Individuele verschillen per woning
Elke woning is anders. Maatwerk was nodig, zowel technisch als communicatief.

Het realiseren van 50% deelname vroeg daarom om méér dan communicatie. Het vroeg om vertrouwen, transparantie en persoonlijke begeleiding.

Aanpak

De doelstelling was helder: minimaal 50% van de eerste 220 woningen moest een contract tekenen om het warmtenet in fase A te realiseren. Die grens is uiteindelijk niet gehaald. Toch beschouwen wij deze campagne als een geslaagd project.

Waarom?

  1. Draagvlak en inzicht zijn sterk vergroot
    We hebben scherp in beeld gekregen waar enthousiasme zit, waar twijfel ontstaat en welke bezwaren doorslaggevend zijn. Dat inzicht is cruciaal voor vervolgfasen.
  2. Vertrouwen is opgebouwd
    De campagne heeft bijgedragen aan een open en inhoudelijk gesprek in de wijk over aardgasvrij wonen. Bewoners voelden zich serieus genomen en goed geïnformeerd.
  3. Het gesprek is volwassen geworden
    Waar in het begin veel vragen leefden over techniek en monopoliepositie, verschoof het debat gaandeweg naar financiële vergelijkingen en persoonlijke afwegingen. Dat laat zien dat de informatievoorziening effectief was.
  4. Heldere leerpunten voor vervolgprojecten
    De campagne heeft waardevolle lessen opgeleverd voor toekomstige warmtenettrajecten:
  • Persoonlijke financiële doorrekening moet nog eenvoudiger en eerder beschikbaar zijn
  • Twijfelaars vragen gerichte en herhaalde opvolging
  • Planning en fasering moeten vanaf het begin concreet zijn
  • Collectieve zichtbaarheid versterkt besluitvorming

 Belangrijkste conclusie

Een warmtenet realiseren in een bestaande wijk is geen puur communicatietraject. Het is een zorgvuldig proces van vertrouwen opbouwen, individuele begeleiding bieden en collectieve besluitvorming organiseren.

In Klapwijk hebben we aangetoond dat deze aanpak werkt in het creëren van draagvlak, inzicht en betrokkenheid — ook wanneer de harde deelnamegrens niet direct wordt gehaald.

Resultaten

De doelstelling was helder: minimaal 50% van de eerste 220 woningen moest een contract tekenen om het warmtenet in fase A te realiseren. Die grens is uiteindelijk niet gehaald. Toch beschouwen wij deze campagne als een geslaagd project.

Waarom?

1. Draagvlak en inzicht zijn sterk vergroot
We hebben scherp in beeld gekregen waar enthousiasme zit, waar twijfel ontstaat en welke bezwaren doorslaggevend zijn. Dat inzicht is cruciaal voor vervolgfasen.

2. Vertrouwen is opgebouwd
De campagne heeft bijgedragen aan een open en inhoudelijk gesprek in de wijk over aardgasvrij wonen. Bewoners voelden zich serieus genomen en goed geïnformeerd.

3. Het gesprek is volwassen geworden
Waar in het begin veel vragen leefden over techniek en monopoliepositie, verschoof het debat gaandeweg naar financiële vergelijkingen en persoonlijke afwegingen. Dat laat zien dat de informatievoorziening effectief was.

4. Heldere leerpunten voor vervolgprojecten
De campagne heeft waardevolle lessen opgeleverd voor toekomstige warmtenettrajecten:

  • Persoonlijke financiële doorrekening moet nog eenvoudiger en eerder beschikbaar zijn

  • Twijfelaars vragen gerichte en herhaalde opvolging

  • Planning en fasering moeten vanaf het begin concreet zijn

  • Collectieve zichtbaarheid versterkt besluitvorming

Belangrijkste conclusie

Een warmtenet realiseren in een bestaande wijk is geen puur communicatietraject. Het is een zorgvuldig proces van vertrouwen opbouwen, individuele begeleiding bieden en collectieve besluitvorming organiseren.

In Klapwijk hebben we aangetoond dat deze aanpak werkt in het creëren van draagvlak, inzicht en betrokkenheid — ook wanneer de harde deelnamegrens niet direct wordt gehaald.

Bekijk meer warmtenet campagnes

Hieronder vind je meer informatie over de verschillende campagnes die we hebben uitgevoerd.

Klaar om samen bewoners in beweging te brengen?

We denken graag mee over de opgave waar jullie voor staan. Of het nu gaat om isolatie, energiebesparing, glasvezel of een andere wijkgerichte campagne: we zorgen voor een aanpak die werkt in de praktijk.